Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à partir du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
HAJUS AG n'offre pas de retour gratuit si vous avez reçu l'article mais avez changé d'avis / commandé par erreur, etc., ce qui ne relève pas de notre responsabilité.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat en envoyant une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) :
HAJUS AG
Spinnereistraße 3
DE-01591 Riesa
Allemagne
E-mail : [email protected]
Tél : 051518779812
Conséquences du droit de rétractation
Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises expédiées par colis, si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part.
Si le retour est effectué sans mention d'un défaut ou pour d'autres raisons, vous supportez les frais directs du retour.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès entre nous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
HAJUS AG n'offre pas de retour gratuit si vous avez reçu l'article, mais que vous avez changé d'avis ou commandé par erreur, ce qui ne relève pas de notre responsabilité.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous fournissiez la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon ce qui intervient en premier.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai, et en tout état de cause dans les 14 jours suivant le jour où vous nous avez informés de la rétractation de ce contrat à :
HAJUS AG
Spinnereistraße 3
DE-01591 Riesa
Allemagne
Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Retours par transporteur doivent être envoyés à l'adresse suivante et doivent être préalablement enregistrés :
HAJUS AG
Spinnereistraße 3
DE-01591 Riesa
Vous êtes responsable de toute perte de valeur des biens si cette perte est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance :
- Pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication nécessite une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- Pour la livraison de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- Pour la livraison de biens scellés qui ne sont pas adaptés à un retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- Pour la livraison de biens qui, après la livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature ;
- Pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison ;
- Pour la livraison de journaux, magazines ou revues, à l'exception des contrats d'abonnement ;
- Pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées que 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence.
Fin de la rétractation